Job Opportunity – Customer Care Manager – Moovenda

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Job Opportunity – Customer Care Manager – Moovenda

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Le GGDRoma vi segnalano una Job Opportunity su Roma come Customer Care Manager presso Moovenda.

Moovenda, la startup di food delivery delle eccellenze gastronomiche di Roma, ricerca un CUSTOMER CARE MANAGER

Il/la candidata dovrà occuparsi di:

  • integrare e gestire il sistema di CRM dell’azienda
  • stabilire e accrescere relazioni con il cliente attraverso le piattaforme di social networking (Facebook, Twitter )
  • ridefinire processi e ideare procedure per la gestione del cliente
  • gestire le crisi, ascoltando le problematiche dei clienti relative al servizio, al fine di ottenere una risoluzione del conflitto
  • aumentare la fidelizzazione e la soddisfazione dei clienti

Profilo ricercato:  E’ richiesta esperienza pregressa in ruolo analogo, maturata presso aziende strutturate. E’ fondamentale flessibilità oraria e disponibilità immediata.

Il/la candidato/a ideale possiede doti relazionali e comunicative, focalizzazione e orientamento al risultato, predisposizione al problem solving e alla gestione professionale del cliente.

Sede di lavoro: LUISS ENLABS, Via Giovanni Giolitti 34, Roma

 

Se sei interessato al mondo delle startup digitali e vuoi entrare a far parte di un team giovane e determinato, lavorare in un ambiente dinamico e di eccellenza come LUISS ENLABS, vivere a continuo contatto con altre startup ed esperti del settore, questa è la giusta occasione per te!

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